Nos Services
Un accompagnement complet, humain et professionnel
Chez Le Jardin Convivial (Tribal Art), nous ne vendons pas simplement des produits. Nous accompagnons chaque client avant, pendant et après son projet, avec des services adaptés à des pièces artisanales, durables et souvent volumineuses.
Notre engagement : qualité, clarté, fiabilité et relation humaine.
Conseil & accompagnement personnalisé
Chaque projet commence par une écoute attentive.
Nous vous accompagnons dans :
- le choix des matériaux (bambou, teck, zellige, métal recyclé…)
- les dimensions adaptées à votre espace
- l'harmonie entre intérieur et extérieur
- l'usage réel (jardin, terrasse, usage privé ou professionnel)
Vous bénéficiez d'un avis honnête, professionnel et personnalisé, jamais standardisé.
Sur-mesure & projets personnalisés
De nombreuses pièces peuvent être adaptées ou créées sur mesure :
- tables en teck (dimensions, piétements, finitions)
- tables en zellige (formats, motifs, couleurs)
- gazebos et pergolas en bambou
- mobilier spécifique pour hôtels, restaurants ou espaces professionnels
- projets décoratifs et pièces uniques
Chaque demande est étudiée au cas par cas, en lien direct avec nos ateliers.
Fabrication artisanale & sélection rigoureuse
Nous travaillons exclusivement avec :
- des artisans d'art
- des créateurs indépendants
- des ateliers spécialisés, principalement au Maroc et en Indonésie
Aucune production industrielle.
Chaque pièce est fabriquée ou sélectionnée individuellement, dans le respect des savoir-faire traditionnels.
Contrôle qualité avant expédition
Avant toute livraison, chaque produit fait l'objet d'un contrôle strict :
- vérification structurelle
- contrôle visuel et finitions
- conformité avec la commande
- protection et emballage sécurisé
Rien ne quitte nos entrepôts sans validation humaine.
Livraison adaptée aux pièces lourdes et volumineuses
Nos produits nécessitent une logistique spécifique.
Selon le produit et votre localisation :
- livraison par nos équipes pour les pièces lourdes ou fragiles
- livraison par transporteur spécialisé pour certains formats
Les délais sont clairement annoncés et adaptés à chaque commande.
Installation & montage sur site
Pour les produits qui le nécessitent, notamment les gazebos en bambou :
- installation professionnelle
- montage sécurisé
- intervention propre et maîtrisée
- respect total de votre espace
Nos équipes sont formées, expérimentées et respectueuses des lieux.
Suivi de commande & service après-vente
Notre relation ne s'arrête pas à la livraison.
Nous assurons :
- le suivi des commandes
- l'accompagnement après réception
- des réponses rapides et claires
- un service après-vente humain et accessible
Vous échangez avec de vraies personnes, qui connaissent vos produits.
Projets professionnels & B2B
Nous accompagnons également les projets professionnels :
- hôtels & maisons d'hôtes
- restaurants & cafés
- architectes & décorateurs
- paysagistes & piscinistes
- aménagements extérieurs haut de gamme
Solutions adaptées, volumes maîtrisés, contraintes techniques respectées.
Un service à l'image de nos créations
Nos produits sont uniques. Notre accompagnement l'est aussi.
Le Jardin Convivial, c'est :
- ✓ du conseil réel
- ✓ du sur-mesure possible
- ✓ une logistique maîtrisée
- ✓ une installation professionnelle
- ✓ une relation durable